Antes de aplicar a una oferta, buena parte de los candidatos abre la página de empresa en LinkedIn. No para leer la última nota de prensa, sino para hacerse una idea rápida de dónde están a punto de meterse. Lo mismo hacen muchos clientes potenciales antes de responder a un primer contacto comercial. El problema es que la mayoría de páginas de empresa no están pensadas para esa visita, sino para publicar cuando alguien se acuerda.
El error de tratarla como un tablón de anuncios
Hay páginas de empresa que solo se actualizan cuando hay una vacante abierta o un premio que anunciar. El resto del tiempo, silencio. Esa intermitencia se nota: un visitante que llega y ve la última publicación de hace ocho meses saca una conclusión, aunque sea injusta: aquí no pasa nada, o no les importa contarlo.
Lo que de verdad miran los candidatos antes de aplicar
No suelen leer el apartado de misión y valores palabra por palabra. Buscan señales más concretas:
- Quién trabaja ahí ahora mismo y qué cargo tiene (la pestaña de personas dice más que cualquier eslogan)
- Si hay contenido reciente, no solo ofertas de empleo
- Cómo se comunica la empresa en los comentarios: ¿responde o ignora?
- Si el equipo que aparece en las fotos de la página se parece al que describen en las entrevistas
La sección 'Acerca de' que nadie lee (y por qué deberías cuidarla)
Es el texto que menos clics recibe y, a la vez, el que más se cita cuando alguien busca entender qué hace la empresa. Si está escrito en jerga corporativa genérica, no aporta nada que no sepa ya un candidato que ha mirado la web. Merece la pena escribirlo pensando en la pregunta que de verdad se hace quien lo lee: ¿a qué se dedica esta empresa en el día a día y para quién trabaja?
Empleados que no aparecen por ningún lado
Una página de empresa activa pero sin ningún empleado visible transmite una sensación extraña: parece gestionada por una sola persona de marketing, aislada del resto del equipo. No hace falta una estrategia de employee advocacy elaborada para solucionarlo. Basta con que la página etiquete, mencione o comparta publicaciones de personas reales del equipo de vez en cuando, y que esas personas tengan la empresa bien puesta en su perfil.
Publicar solo cuando hay buenas noticias
Rondas de financiación, premios, hitos de crecimiento. Todo eso está bien, pero si es lo único que se publica, la página empieza a sonar a departamento de relaciones públicas. El contenido que genera más confianza suele ser el que muestra procesos normales: cómo se trabaja un proyecto, qué dificultades ha habido, qué ha aprendido el equipo. No todo tiene que ser un logro.
Una página de empresa no convence por lo que dice de sí misma, sino por lo que deja ver sin querer.
Clientes también miran tu página, no solo candidatos
El employer branding y la reputación comercial comparten más espacio del que parece. Un cliente que está evaluando si confiar en una empresa B2B suele pasar por su página de LinkedIn antes de la primera llamada. Si lo que encuentra es coherente con lo que le han contado en el primer contacto, suma puntos. Si encuentra una página abandonada o desconectada del discurso comercial, resta.
Qué hacer esta semana, sin presupuesto de marketing
- Revisa la sección 'Acerca de' y reescríbela pensando en qué pregunta responde a alguien que no conoce la empresa
- Pide a tres o cuatro personas del equipo que actualicen su perfil con la empresa actual bien enlazada a la página
- Publica algo que no sea una oferta de empleo ni una nota de prensa: un proyecto en curso, una opinión del equipo, un proceso interno
- Responde los comentarios que haya en las últimas publicaciones, aunque sean antiguos
- Revisa qué aparece en la pestaña de personas: si la lista no refleja al equipo actual, puede dar una imagen equivocada
Ninguno de estos cambios garantiza más candidaturas ni más clientes de la noche a la mañana. Lo que sí hacen es quitar fricción: evitan que alguien que ya estaba interesado se eche atrás por lo que ve, o no ve, en la página. Eso es employer branding de verdad, aunque suene menos ambicioso que una campaña.